hinata shibasaki( 柴﨑日向 )

仕事のやりがい・魅力

Q. TOCORO.で働く魅力を一言で言うと？

自分の行動が会社に大きな影響を与え、成長に貢献できること。

Q. どんなときに「この仕事をやっていてよかった」と感じる？

ゲストから「ありがとう」と感謝の言葉をもらったときや、オーナーから「信頼しているよ」と言ってもらえたときに、この仕事のやりがいを強く感じます。

Q. TOCORO.での仕事を通じて成長したことは？

一番は英語力の向上です。英語での電話対応やゲストとのやり取りを重ねるうちに、自然とコミュニケーション力が上がっているのを実感しています。

Q. 仕事で大切にしていること・こだわりは？

常に「感謝の心」を持つことを大切にしています。こだわりとしては、より効率的に業務を進められるよう、常に改善を考えながら働いています。

入社のきっかけ

Q. TOCORO.に入社した理由は？

英語を活かしながら働ける環境に魅力を感じました。また、コロナ禍でも成長を続ける事業の可能性に惹かれ、この会社で挑戦したいと思いました。

Q. もともと飲食・宿泊・不動産業界に興味があった？

宿泊業（観光業）には興味がありました。実際に働くことで、さまざまな部署を経験でき、自分の適性を見つけられるのも魅力の一つです。

Q. 入社前と後で、会社の印象は変わった？

会社の印象というより、河口湖に訪れる外国人観光客の多さに驚きました。京都や北海道、東京に負けないほど、富士山は世界中の人々に愛されていると実感しました。

職場の雰囲気・社風

Q. 会社の雰囲気を一言で表すと？

風通しが良く、意見を自由に発信できる職場です。

Q. 上司や同僚とはどんな関係？

年齢が近いこともあり、フランクな関係です。入社以来、人間関係に悩んだことはありません。一緒にキャンプやSUP（スタンドアップパドル）を楽しむこともあり、仕事だけでなくプライベートでも良い関係を築いています。

Q. チームワークを感じる瞬間は？

繁忙期や業務が立て込んだとき、みんなで協力してやり遂げる瞬間です。一人で完結する仕事は少なく、チームで支え合いながら取り組む文化があります。

仕事の1日の流れ

Q. 1日のスケジュールを教えてください。

8:30　始業
9:00～10:00　ゲスト対応（メッセージ・メール・電話）
10:00～12:00　清掃員・チェックインゲスト情報の整理、オーナー対応
12:00～13:00　休憩
13:00～14:00　打ち合わせやミーティング
14:00～16:00　予約サイト管理、ゲストレビュー確認、業務改善プロジェクト
16:00～17:00　チェックイン状況・清掃確認
17:30　終業

Q. 仕事の合間のリフレッシュ方法は？

コーヒーを飲んだり、筋トレをしたりしています。また、レストランを手伝うこともあり、息抜きしながら新たな発見ができるのも楽しいです。ちなみに、会社の福利厚生で24時間営業のジムに通い放題なので、バケーションレンタルのスタッフは全員筋トレにハマっています！（笑）

求職者へのメッセージ

Q. どんな人がTOCORO.に向いていると思う？

主体的に仕事を進めたい人、英語を活かしたい人、接客やおもてなしが好きな人、そして「とにかく色々なことに挑戦してみたい！」という好奇心旺盛な人にピッタリな職場です。

これから入社する人に一言アドバイス！

年齢や経験は関係なく、やる気がある人が活躍できる会社です。自分の得意なことを最大限に活かして、一緒にTOCORO.を最高の会社にしていきましょう！

TOCORO.で働くなら○○が楽しい！

外国人ゲストとの会話が楽しい！さまざまな国の文化に触れられるのも魅力です。

その他質問

Q. 休日は何してる？

家族と出かけることが多いです。一人の時間は英語学習やテレビゲームを楽しんでいます。

Q. 実は○○が好き

解散してしまいましたが、BiSHが大好きでした！

Q. TOCORO.で一番好きな仕事は？

業務改善のオペレーション（関数やプログラム）を作ることです。効率化を考えるのが好きなので、試行錯誤しながら改善するのが楽しいですね。以前はカフェラテのアートも楽しんでいました！